Última actualización: 10 de junio de 2024

En Rechasal (operando bajo el nombre Rechasal), te presentamos esta política para explicarte cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos (“procesamos”) tu información cuando utilizas nuestros servicios (“los Servicios”), como por ejemplo:

• Visitar nuestro sitio web https://v2.rechacell.com u otros sitios vinculados a esta política.

• Interactuar con nosotros de otras formas relacionadas, como compras, marketing o eventos.

• ¿Tienes preguntas o dudas?

Leer esta política te ayudará a comprender tus derechos de privacidad y las opciones disponibles. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros servicios. Si tienes preguntas adicionales, contáctanos en contact@rechacell.com.

Resumen de puntos clave

Este resumen presenta los puntos principales de nuestra política de privacidad, pero puedes encontrar más detalles sobre cada tema haciendo clic en los enlaces correspondientes o usando la tabla de contenidos a continuación.

¿Qué información personal procesamos?

Cuando visitas, usas o navegas por nuestros servicios, podemos procesar información personal según tu interacción con nosotros y los servicios, tus elecciones, productos y características que utilices. Más información sobre la información personal que recopilamos.

¿Procesamos información sensible?
No procesamos información sensible.

¿Recopilamos información de terceros?
No recopilamos información de terceros.

¿Cómo procesamos tu información?
Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos contigo, garantizar seguridad y prevenir fraudes, y cumplir con la ley. También podemos procesar información para otros fines con tu consentimiento. Solo procesamos información cuando tenemos una base legal válida.

¿Con quién compartimos tu información personal y cuándo?
Podemos compartir información en circunstancias específicas y con categorías específicas de terceros.

¿Cómo protegemos tu información?
Contamos con medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100 % seguro. Por ello, no podemos prometer que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan comprometer la seguridad de tu información.

¿Cuáles son tus derechos?
Según tu ubicación, la ley de privacidad aplicable puede otorgarte derechos específicos sobre tu información personal.

¿Cómo ejercer tus derechos?
La manera más sencilla de ejercer tus derechos es contactándonos en contact@rechacell.com. Revisaremos tu solicitud y tomaremos las acciones necesarias de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Información que recopilamos

Información que nos proporcionas
Recopilamos información personal que nos das voluntariamente cuando expresas interés en nuestros productos o servicios, participas en actividades dentro de los servicios o te comunicas con nosotros. Esto puede incluir tu nombre, número de teléfono, dirección de facturación, y datos de pago si realizas compras (procesados por Youcan Pay).

Información recopilada automáticamente
Recopilamos datos como la dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, país, ubicación y otra información técnica. También usamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.

Cómo usamos tu información

Procesamos tu información por diversas razones, incluyendo:

• Proveer y facilitar los servicios solicitados.

• Responder a consultas o proporcionar soporte.

• Enviar información administrativa sobre productos, servicios y cambios en políticas.

• Gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios.

Compartir información con terceros

Podemos compartir información con proveedores, consultores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, siempre bajo contratos que protejan tu información personal. No compartimos tu información con otras organizaciones sin tu autorización.

Sitios web de terceros
No somos responsables de la seguridad de la información que compartes con terceros vinculados a nuestros servicios.

Cookies y seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar y almacenar información sobre tu uso de los servicios.

Retención de información
Retenemos tu información mientras sea necesario para los fines indicados, a menos que la ley indique lo contrario.

Seguridad de la información
Implementamos medidas organizativas y técnicas para proteger tu información, pero ningún sistema puede garantizar seguridad total.

Información de menores
No recopilamos información de menores de 18 años ni los dirigimos intencionadamente con marketing.

Actualización de esta política
Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con la legislación vigente.

Ejercer tus derechos

Según la ley aplicable en tu país o estado, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal, así como retirar tu consentimiento para su procesamiento en cualquier momento. Para hacerlo, contacta en contact@rechacell.com.